疑惑解答
Q：商品如何退換貨?
A：
1. 依據"消保法"規定，您擁有七天商品鑑賞期，在您收到商品之日起七天內可要求退貨/換貨，超過七日後，恕不受理退貨。
2. 辦理退貨時，請先以電話告知本公司服務人員，並依服務人員指示地點寄回。
商品寄回時，請保持商品完整包裝和發票，保固卡一同寄回。
3. 退回物品時，請附上您指定的退款銀行，郵局帳號，以利退款。
4. 退換貨運費由消費者自行負擔。
Q：如何從任我行系列選擇適用的推車?
A：
Q：我已經匯款了,何時可收到貨呢?
A：
如果你已經匯款
請將匯款收據傳真(FAX: 02-2619-2948), 或電洽(TEL: 02-2619-1032) 或e-mail: lisa.lin@travel-joy.com 與我們連絡,並註明您的匯款方式/聯絡電話/寄送地址/收件人姓名/以及是否需要發票(如需發票,5%稅金外加,並請告知抬頭與統一編號 ).
我們在確認您的款項入帳無誤後,於三個工作天內會將產品及發票寄送到您的指定地點.
Q：如何付款呢? 銀行帳號資料?
A：
戶名: 瀚堯工業股份有限公司
帳號: 032-09-025068
銀行: 兆豐國際商業銀行-員林分行 (ATM代碼:017 )
Q：免費維修除外限制?
A：
請依照說明書使用, 經判定若屬本公司製造不良者,本公司負責免費維修.唯免費維修限三年保固期內. 超過保固期則不在免費維修之列.
若為正常之磨損或消費者操作不當,產品摔傷,超重承載等人為損壞因素, 均不在三年保固範圍內.但若經判定仍可維修者,消費者可自付維修費和運費,修復後仍可繼續享有一年保固權益.
A：
1. 依據"消保法"規定，您擁有七天商品鑑賞期，在您收到商品之日起七天內可要求退貨/換貨，超過七日後，恕不受理退貨。
2. 辦理退貨時，請先以電話告知本公司服務人員，並依服務人員指示地點寄回。
商品寄回時，請保持商品完整包裝和發票，保固卡一同寄回。
3. 退回物品時，請附上您指定的退款銀行，郵局帳號，以利退款。
4. 退換貨運費由消費者自行負擔。
Q：如何從任我行系列選擇適用的推車?
A：
| 任我行系列適用場所比較： | ||||
| 型 號 | 任我行(S) | 任我行(M) | 任我行(L) | 任我行(XL) |
|---|---|---|---|---|
| 車 重 | 3.2kgs | 4.4kgs | 5.2kgs | 12.6kgs |
| 可 載 重 | 50kgs | 80kgs | 125kgs | 250kgs |
| 適合場所 |
購物 旅行 住家 辦公室 |
旅行 住家 辦公室 工廠 園藝搬運 |
住家 辦公室 工廠 運輸業 |
工廠 園藝搬運 |
Q：我已經匯款了,何時可收到貨呢?
A：
如果你已經匯款
請將匯款收據傳真(FAX: 02-2619-2948), 或電洽(TEL: 02-2619-1032) 或e-mail: lisa.lin@travel-joy.com 與我們連絡,並註明您的匯款方式/聯絡電話/寄送地址/收件人姓名/以及是否需要發票(如需發票,5%稅金外加,並請告知抬頭與統一編號 ).
我們在確認您的款項入帳無誤後,於三個工作天內會將產品及發票寄送到您的指定地點.
Q：如何付款呢? 銀行帳號資料?
A：
戶名: 瀚堯工業股份有限公司
帳號: 032-09-025068
銀行: 兆豐國際商業銀行-員林分行 (ATM代碼:017 )
Q：免費維修除外限制?
A：
請依照說明書使用, 經判定若屬本公司製造不良者,本公司負責免費維修.唯免費維修限三年保固期內. 超過保固期則不在免費維修之列.
若為正常之磨損或消費者操作不當,產品摔傷,超重承載等人為損壞因素, 均不在三年保固範圍內.但若經判定仍可維修者,消費者可自付維修費和運費,修復後仍可繼續享有一年保固權益.