售後服務

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保固期內免費維修之商品適用於手推車系列商品。

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※ 保固期間內因正常使用而發生故障, 且經本公司判定為品質問題時。
※ 若非為品質問題時,則需酌收零件費用及工資。
※ 保固期限 : 除消耗性零件外,自購買日起免費保固三年。
※ 輪子(消耗性零件) : 自購買日起免費保固一年。
※ 保固期後: 經判定仍可維修者,酌收零配件維修費。  

以上,送修時請消費者親送/親取或自付運費。

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手推車送修時,車身需有 TravelJoy 標誌,本公司判別為本公司生產之手推車,才進行維修。

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請依照說明書使用,經判定若屬本公司製造不良者,本公司負責免費維修。
唯免費維修限三年保固期內。
超過保固期則不在免費維修之列。

若為正常之磨損或消費者操作不當,產品摔傷,超重承載等人為損壞因素,均不在三年保固範圍內。
但若經判定仍可維修者,消費者可自付維修費和運費,修復後仍可繼續享有一年保固權益。